Quy trình khách hàng book vé thông qua Website

06:16 22/10/2018

Bước 1:
Qk tra giá và nhập thông tin giữ chỗ miễn phí trên trang cotruong.vn
Phần thông tin xuất hóa đơn có thể cung cấp sau, quan trọng nhập thông tin nhanh để tránh giá vé tăng.
Nếu giữ chỗ thành công, Qúy khách kiểm tra kỹ lại thông tin trong email gửi về địa chỉ email đã đăng ký.

Quý khách có thể kiểm tra lại thông tin code vé (mã đặt chỗ) trên web hãng hay tổng đài hãng (trừ mã bắt đầu bằng ER (code EROR)).
Bước 2: Nhận thanh toán từ quý khách (chuyển khoản, hay các hình thức khác...) và xuất vé, cung cấp thông tin vé điện tử qua tin nhắn sms, email.

Khi đó Quý khách có thể kiểm tra lại thông tin, trạng thái vé 1 lần nữa.

Bước 3: Nhận thông tin và xuất hóa đơn (nếu có)

Bước 4: Gần tới (1) ngày bay, cotruong.vn sẽ gửi tin nhắn sms, zalo, viver,... nhắc nhở chuyến bay để Quý khách chuẩn bị hành lý và mua thêm hành lý ký gửi (nếu có)

Nếu quý khách có nhu cầu và không có gì thay đổi ( mua thêm ký gửi) thì có thể tự checkin online hoặc liên hệ để booker checkin giúp chọn ghế miễn phí cho QK (tùy theo vé, sân bay, hãng) (nếu có)

Nếu Quý khách không nhận được tin nhắn sms nhắc nhở, vui lòng liên hệ lại booker để kiểm tra tình trạng mã code nhé!